אומרים כי ישנה רק הזדמנות אחת ליצור רושם ראשוני ובעולם הדיגיטאלי הרושם הראשוני נבדק ונמדד לפי איכותו של אתר האינטרנט.
בעולם הדיגיטאלי, בו אנו נוטים לחפש ולראות הכול ברשת האינטרנט, יש צורך שלכל חברה יהיה אתר אינטרנט. אתר זה הוא בעצם האתר אליו ייכנסו הלקוחות הפוטנציאלים שחיפשו ברשת האינטרנט דבר מסוים. האתר שעלה להם בחיפוש אמור לענות לאותם אנשים על הצורך אותו הם מחפשים. אתר טוב יהיה כזה שירשים את הלקוח העתידי, אתר שיציג את החברה, את פועלה ואת המוצרים או השירות אותם היא מציעה ומספקת בצורה הברורה והמושכת ביותר.

בניית אתר אינטרנט הינה משימה קשה, צריך לבחור חברה שתדע לתת מענה לצד התוכני, לצד הטכני והן לצד העיצובי של האתר, כך היא תוכל לתת את המוצר האופטימלי עבור הלקוח. לא כל חברת עיצוב גרפי תדע לעמוד בכל הקריטריונים: לאפיין את צרכי הלקוח ולתרגמם בצורה טובה לשפה האינטרנטית, למצוא את הפתרונות הטכניים הנכונים לאתר וכמובן לעצב את האתר בצורה שתדגיש אותו על פני כל המתחרים. צריך למצוא את המעצב גרפי שישלב בין עיצוב לוגו נכון ומושך שיגרום לרושם ראשוני מרשים לבין בניית נכונה של האתר שתעניק חוויית גלישה.
כנקודת פתיחה יש להבין את צרכי החברה ולאפיין אתר שיתן מענה לכל אלו. לאחר שלב האיפיון ינתנו מספר כיוונים לעיצוב, ובסופו של דבר לאחר עיצוב כל האתר יועבר החומר לשלב התיכנות שבסופו יעלה האתר.

לכל חברה צריך להיות תקציב מוגדר לבניית אתר האינטרנט ולמיתוג. המחירים לעיצוב אתר משתנים בצורה משמעותית מאתר לאתר, והדבר תלוי בעיקר בטכנולוגיה הנדרשת לבניית האתר ובכמות התכנים המועלים לאתר.