מותג זהו מוצר שבעקבות אלמנטים שונים מצליח להיבדל ממוצרים אחרים בתחומו. הוא מצליח להביא עמו מכלול אלמנטים, תכונות והבטחות בעלות ערך מוסף שלא מגיעים עם המוצרים האחרים באותה קטגוריה. אם לא קיים בידול משמעותי המוצר לא ייחשב כמותג אלא כמוצר מסחרי בלבד. מותגים עונים ברוב המקרים על מספר סוגי צרכים – פונקציונליים, סמליים או חווייתיים. מותג יתקשר ברוב המקרים למענה על צרכים חווייתיים וסמליים יותר מאשר לצרכים פונקציונליים אך לא תמיד. חברות העוסקות בתחומים בהם תכונתו הבולטת של המוצר היא השימושיות והיעילות שלו יצטרכו למצוא דרך לבדל את המוצר שלהן על ידי הדגשת היתרונות החווייתיים או הסמליים שלו, וזאת בכדי למתג אותו כראוי.

מתייגים מותגים
ישנן שיטות שונות העוסקות בהגדרה של מוצר כמותג. אחת מהם היא מודל הערכת מותגים שפיתחה חברת "יאנג אנד רוביקאם". מודל הערכת מותגים מזהה מותגים על פי מספר אלמנטים כמו רמת הבידול והרלוונטיות של המוצר עבור המשתמש (ככל שרמת הבידול גבוהה ורמת הרלוונטיות למשתמש נמוכה עולה החשבתו של המוצר כמותג), רמת אהדה לעומת רמת מידע (ככל שהלקוח יודע פחות על המוצר אבל בכל זאת מעוניין לרכוש אותו עולה החשבתו של המוצר כמותג). המודל הנ"ל מתייחס כאמור לשיטת החברה הספציפית אך משלב אלמנטים הקיימים בשיטות הגדרת מוצר שונות בשוק.

הופכים מוצר למותג
ישנן מספר דרכים אפשריות בכדי להשפיע על מיתוג עסקי של מוצר. טכנולוגיה - ניתן להתייחס לפיתוח של טכנולוגיה חדשה המאפשרת שירותים שלא היו אפשריים לפני, מענה על צרכים משמעותיים וביקוש הקיים בשוק. שיווק - ניתן לבדל את המוצר על ידי ערוצי הפצה ייחודיים כמו חוגי בית, שיווק אינטרנטי ועוד. הגעה לשווקים ופלחי שוק חדשים שנכנסו לזירת הרכישה. שירות - לשים דגש על אלמנטים בסיסיים המקדמים שירות יעיל, מהירות ונגישות אספקה, מיקום ותזמון ועוד.